سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 يوليو 2026

1. جهة التحكم والتواصل

يتولى معهد كفاءات الأعمال العالي للتدريب تحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها ضمن خدماته. ويمكن التواصل بشأن الخصوصية عبر info@kai.edu.sa أو صفحة طلبات الخصوصية والبيانات الشخصية.

2. البيانات التي قد نجمعها

• بيانات الهوية والتواصل التي يقدمها المستفيد أو ممثل الجهة.
• بيانات التسجيل والمؤهل والحضور والتقييم والشهادة.
• بيانات العقود والفواتير والمدفوعات دون تخزين بيانات البطاقة كاملة لدى المعهد.
• المراسلات وطلبات الدعم والشكاوى والتفضيلات التسويقية.
• بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وحماية الأنظمة.
• مستندات أو صور عند الحاجة إلى غرض محدد ومشروع.

3. مصادر البيانات وأغراض استخدامها

تجمع البيانات من صاحبها، أو من الجهة التي ترشحه أو تتعاقد لصالحه، أو من المنصة والمتجر ومزودي الخدمات المرتبطين بالتعامل. وتستخدم للرد على الطلبات، وإدارة التسجيل والقبول والتدريب والتقييم والشهادات، وتنفيذ العقود والفوترة، وتقديم الدعم، وحماية الأنظمة، وإعداد التقارير اللازمة، وإرسال الرسائل التسويقية عند وجود موافقة مناسبة.

4. ملفات الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لازمة لتشغيل الجلسات والحماية وحفظ التفضيلات. وتخضع أي أدوات تحليلية أو تسويقية إضافية للإعدادات والموافقات المطبقة عند تفعيلها.

5. مشاركة البيانات ومزودو الخدمة

قد تشارك البيانات بالقدر اللازم مع الجهات المنظمة، والجهات المتعاقدة التي رشحت المستفيد، ومزودي الاستضافة والمنصة والدفع والتواصل والتقييم، والمدربين أو مقدمي الخدمة المكلفين بالتنفيذ، والجهات المختصة عند وجود متطلب نظامي. ولا يمنح مزود الخدمة بيانات تتجاوز ما يحتاجه الغرض.

6. المعالجة خارج المملكة

قد تعتمد بعض الخدمات التقنية على مزودين أو بنية تقنية خارج المملكة. وتراجع متطلبات المعالجة والنقل والضمانات المناسبة قبل استخدام الخدمة.

7. الاحتفاظ والحماية

تحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الغرض والالتزامات الأكاديمية والتعاقدية والمالية والتنظيمية، ثم تتلف أو تخفى هويتها بصورة آمنة ما لم توجد حاجة مشروعة للاحتفاظ بها. ويطبق المعهد ضوابط للصلاحيات والحسابات والنسخ الاحتياطية والتحديثات والتعامل مع الحوادث بحسب طبيعة البيانات والمخاطر.

8. حقوق صاحب البيانات

يمكن لصاحب البيانات، ضمن الحدود والاستثناءات النظامية، طلب العلم بالمعالجة والوصول إلى بياناته والحصول على نسخة منها وتصحيحها أو تحديثها وطلب إتلافها وسحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة وتقديم شكوى.

9. البيانات الحساسة والقُصّر

لا يطلب الموقع بيانات حساسة أو بيانات القُصّر عبر النماذج العامة إلا عند الحاجة وعبر قناة مناسبة. وينبغي عدم إرسال معلومات صحية أو مالية أو صور هوية كاملة ما لم يطلبها المعهد من خلال قناة مخصصة وآمنة.

10. التسويق وإلغاء الاشتراك

يمكن إلغاء الرسائل التسويقية من رابط الرسالة أو صفحة إلغاء الاشتراك. ولا يشمل الإلغاء الرسائل الخدمية الضرورية المرتبطة بطلب أو تسجيل أو عقد قائم.

11. التحديثات والشكاوى

قد تحدث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو ممارسات المعالجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. ويمكن إرسال الاستفسارات والشكاوى من خلال صفحة التواصل أو قناة الخصوصية الموضحة أعلاه.